תקנון ומדיניות פרטיות

מדיניעדכון למדיניות הפרטיות – עמידה בתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות- ,ספטמבר 2025

אילו נתונים אנו אוספים?

אנו אוספים סוגי מידע שונים, לרבות:

• פרטים מזהים: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת אימייל, תעודת זהות, דרכון, רישיון נהיגה.
• מזהים דיגיטליים: כתובת IP, מזהי cookies, Device ID, Advertising ID, מזהי רשתות חברתיות.
• נתוני שימוש: עמודים בהם ביקרת, זמני ותדירות ביקור, מוצרים שנצפו, עגלות קניות שננטשו, העדפות ושיטות תשלום, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני מיקום (GPS, Wi-Fi, Bluetooth).
• מידע רגיש: נתוני בריאות וכושר.
• כל מידע נוסף שמתקבל ממך ישירות או באמצעות טפסים באתר.

מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

• מתן שירותים, טיפול בפניות ובקשות.
• ניהול חשבונך באתר, עיבוד הזמנות ותשלומים.
• שיפור האתר, חוויית המשתמש, ביצוע אנליטיקה וסטטיסטיקות.
• שליחת עדכונים, הצעות, חומרים שיווקיים (רק בהסכמתך).
• עמידה בדרישות רגולטוריות וחוקיות.
• אבטחת מידע ומניעת הונאות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם גורמים כמו:

• ספקי שירותי אנליטיקה (Google Analytics, Meta/Facebook, Hotjar).
• חברות דיוור, ספקי אחסון, שירותי סליקה, צ’אטבוטים, חברות פרסום דיגיטלי.
• גופים רגולטוריים או רשויות לפי דרישת החוק.
• לא נמסור מידע לצדדים שלישיים לצרכים שאינם מפורטים כאן ללא הסכמתך.

משך שמירת מידע

• מידע אישי נשמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם להוראות החוק.
• נתוני גלישה אנונימיים עשויים להישמר עד 14 חודשים.
• נתוני הזמנות/חשבוניות – עד 7 שנים (לפי דרישות מס).

זכויותיך

בהתאם לתיקון 13, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• עיון במידע השמור עליך.
• תיקון מידע שגוי.
• מחיקת מידע (“הזכות להישכח”).
• התנגדות לעיבוד מידע או הגבלת שימוש.
• משיכת הסכמה לעיבוד מידע לא חיוני. למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתובת: alle@alleclimb.com

הסכמה ואפשרות בחירה

• עיבוד מידע שאינו חיוני (למשל: שיווק, פרסום, אנליטיקה) יתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת שלך, באמצעות תיבות סימון (Opt-In) בטפסים ובפופ-אפ העוגיות.
• באפשרותך לבחור אילו קטגוריות עוגיות לאשר, ולסרב לעוגיות שאינן הכרחיות.
• ניתן למשוך את הסכמתך בכל עת באמצעות פנייה אלינו או באמצעות הגדרות באתר.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים מתקדמים לשמירה על פרטיותך, כולל הצפנת תקשורת (TLS), הגבלת גישה, עדכוני תוכנה, ובקרה שוטפת.

מינוי ממונה פרטיות

במידה והארגון מחויב לפי החוק, מונה ממונה על הגנת פרטיות. ניתן לפנות אליו באמצעות פרטי יצירת הקשר באתר.

עדכון מדיניות

המדיניות תעודכן מעת לעת בהתאם לשינויים רגולטוריים. הנוסח העדכני תמיד זמין בעמוד זה.

יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה למימוש זכויות – ניתן לפנות אלינו בכתובת: alle@alleclimb.com או בטלפון 052-389-5300.